Villkor – Festcentralen

villkor, integritet och kontakt

Senast uppdaterad: 17 februari 2026

Den här sidan beskriver villkor, integritet och hur vi hanterar personuppgifter när du använder festcentralen.se eller kontaktar oss via formulär och annonser (t.ex. via Meta/Facebook/Instagram).

1. ansvarig avsändare

Festcentralen.se drivs och hanteras av:

Nyköpingshus
Vallgatan 2
611 32 Nyköping

Kontaktperson: Erika Fågelqvist
E-post: info@nykopingshus.nu
Telefon (direkt): +46(0)155456053

2. vad tjänsten innebär

Festcentralen.se är en tjänst för att ta emot intresseförfrågningar, frågor och bokningsförfrågningar kopplade till fest- och evenemangslösningar.

När du skickar in en förfrågan kontaktar vi dig för att:

svara på frågor
ge prisuppgifter eller förslag
hjälpa dig vidare med bokning eller planering

Att skicka in en förfrågan innebär inte en bindande bokning.

3. personuppgifter vi kan samla in

När du fyller i ett formulär eller kontaktar oss kan vi samla in följande uppgifter:

namn
telefonnummer
e-postadress
eventuell information du själv skriver i meddelandet
information kopplad till din förfrågan (t.ex. datum, antal personer, typ av event)

Vi samlar bara in uppgifter som behövs för att kunna hantera din förfrågan.

4. hur vi använder dina uppgifter

Vi använder dina uppgifter för att:

kontakta dig angående din förfrågan
ge offert eller information
planera och hantera bokning
följa upp vid behov

Vi använder inte dina uppgifter för att skicka spam.

5. rättslig grund (GDPR)

Vi behandlar personuppgifter enligt GDPR med följande grunder:

Berättigat intresse: för att kunna svara på din förfrågan och ge dig relevant information.
Avtal: om du går vidare och bokar en tjänst.

6. hur länge vi sparar uppgifterna

Vi sparar dina uppgifter så länge det behövs för att:

hantera din förfrågan
kunna följa upp
hantera bokning och administration

Om du vill att vi raderar dina uppgifter tidigare kan du kontakta oss.

7. delning av personuppgifter

Vi säljer aldrig dina uppgifter.

Vi kan i vissa fall dela uppgifter med leverantörer som hjälper oss att driva tjänsten, till exempel:

webbhotell
e-posttjänst
CRM- eller leadhanteringssystem

Dessa leverantörer får endast behandla uppgifterna för att utföra tjänsten åt oss och omfattas av dataskyddskrav.

8. meta / facebook / instagram (leadannonser)

Om du skickar in en förfrågan via Meta (Facebook eller Instagram) kan uppgifterna komma från:

Meta leadformulär
trafik från annons till vår webbplats

Vi använder informationen endast för att kontakta dig om din förfrågan.

Meta kan även använda cookies och spårning enligt sina egna villkor. Mer information finns i Metas policyer.

9. cookies

Festcentralen.se kan använda cookies för att:

webbplatsen ska fungera korrekt
förbättra användarupplevelsen
mäta trafik och resultat från marknadsföring

Du kan stänga av cookies i din webbläsare. Vissa funktioner kan då fungera sämre.

10. dina rättigheter

Du har rätt att:

få veta vilka uppgifter vi har om dig
få felaktiga uppgifter rättade
begära att uppgifter raderas
invända mot behandling
begära begränsning
få ut uppgifter (dataportabilitet) i vissa fall

För att använda dina rättigheter, kontakta oss via e-post.

11. säkerhet

Vi arbetar för att skydda personuppgifter och använder rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att minska risk för obehörig åtkomst, läckor eller missbruk.

12. ändringar i villkor och policy

Vi kan uppdatera den här sidan vid behov. Den senaste versionen finns alltid publicerad på festcentralen.se.

13. kontakt

Har du frågor om villkor, integritet eller hur vi hanterar personuppgifter är du välkommen att kontakta oss: