Villkor, integritet och kontakt

Senast uppdaterad: 12 november 2026

1. Ansvarig avsändare

Festcentralen.se drivs och hanteras av Nyköpingshus, Vallgatan 2, 611 32 Nyköping.
Kontaktperson: Erika Fågelqvist
E-post: [email protected]
Telefon (direkt): 0155-45 60 53

2. Vad tjänsten innebär

Festcentralen.se är en tjänst för att ta emot intresseförfrågningar, frågor och bokningsförfrågningar kopplade till fest- och evenemangslösningar. När du skickar in en förfrågan kontaktar vi dig för att:

• svara på frågor
• ge prisuppgifter eller förslag
• hjälpa dig vidare med bokning eller planering

Att skicka in en förfrågan innebär inte en bindande bokning.

3. Personuppgifter vi kan samla in

När du fyller i ett formulär eller kontaktar oss kan vi samla in följande uppgifter:

• namn
• telefonnummer
• e-postadress
• eventuell information du själv skriver i meddelandet
• information kopplad till din förfrågan, till exempel datum, antal personer och typ av event

Vi samlar bara in uppgifter som behövs för att kunna hantera din förfrågan.

4. Hur vi använder dina uppgifter

Vi använder dina uppgifter för att:

• kontakta dig angående din förfrågan
• ge offert eller information
• planera och hantera bokning
• följa upp vid behov

Vi använder inte dina uppgifter för att skicka spam.

5. Rättslig grund (GDPR)

Vi behandlar personuppgifter enligt GDPR med följande grunder:

• Berättigat intresse: för att kunna svara på din förfrågan och ge dig relevant information.
• Avtal: om du går vidare och bokar en tjänst.

6. Hur länge vi sparar uppgifterna

Vi sparar dina uppgifter så länge det behövs för att hantera din förfrågan, kunna följa upp och hantera bokning och administration. Om du vill att vi raderar dina uppgifter tidigare kan du kontakta oss.

7. Delning av personuppgifter

Vi säljer aldrig dina uppgifter. Vi kan i vissa fall dela uppgifter med leverantörer som hjälper oss att driva tjänsten, till exempel:

• webbhotell
• e-posttjänst
• CRM- eller leadhanteringssystem

Dessa leverantörer får endast behandla uppgifterna för att utföra tjänsten åt oss och omfattas av dataskyddskrav.

8. Meta, Facebook och Instagram (leadannonser)

Om du skickar in en förfrågan via Meta (Facebook eller Instagram) kan uppgifterna komma från Metas leadformulär eller från trafik från annons till vår webbplats. Vi använder informationen endast för att kontakta dig om din förfrågan. Meta kan även använda cookies och spårning enligt sina egna villkor. Mer information finns i Metas policyer.

9. Cookies

Festcentralen.se kan använda cookies för att webbplatsen ska fungera korrekt, förbättra användarupplevelsen och mäta trafik och resultat från marknadsföring. Cookies som inte behövs för att webbplatsen ska fungera sätts bara om du godkänner dem när du besöker webbplatsen första gången. Ditt val sparas med tjänsten CookieYes, och du kan ändra det när som helst med knappen nedan. Du kan också stänga av cookies i din webbläsare. Vissa funktioner kan då fungera sämre.

Förfrågningslistan på webbplatsen sparas bara i din egen webbläsare tills du skickar den.

Ändra cookie-inställningar

10. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• få veta vilka uppgifter vi har om dig
• få felaktiga uppgifter rättade
• begära att uppgifter raderas
• invända mot behandling
• begära begränsning
• få ut uppgifter (dataportabilitet) i vissa fall

För att använda dina rättigheter, kontakta oss via e-post.

11. Säkerhet

Vi arbetar för att skydda personuppgifter och använder rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att minska risken för obehörig åtkomst, läckor eller missbruk.

12. Ändringar i villkor och policy

Vi kan uppdatera den här sidan vid behov. Den senaste versionen finns alltid publicerad på festcentralen.se.

13. Kontakt

Har du frågor om villkor, integritet eller hur vi hanterar personuppgifter är du välkommen att kontakta oss:
Nyköpingshus, Vallgatan 2, 611 32 Nyköping
Erika Fågelqvist, [email protected], 0155-45 60 53